Když máte přes dvacet otevřených pozic ročně a interní recruiting drží jeden člověk s Excelém, contingentní agentura na každou roli zvlášť brzy přestane škálovat. Dostáváte duplicitní CV, různé SLA a žádný společný funnel. Než začnete obvolávat další „specialisty na všechno“, projděte Rekuvo: filtr služby oddělí RPO od klasického náboru, leasingu i HR outsourcingu dřív, než pošlete pět stejných briefů.
Co RPO reálně znamená
RPO (Recruitment Process Outsourcing) není personální leasing. Dodavatel posílá recruitera, často i ATS a správu inzerce, pod vaší značkou. Kandidáti komunikují s firmou, ne s „agenturou XY“. Platíte za provoz náboru — kapacitu, proces, reporting — ne za dočasné přidělení lidí na směnu. Klasická agentura dodává shortlisty na konkrétní pozice a končí u nabídky nebo nástupu. RPO přebírá pipeline end-to-end: sourcing, screening, koordinace pohovorů, někdy i onboarding checklist. Hybridní model (RPO na volume role + search na management) je běžný; nesmí se ale tvářit jako jedna smlouva bez jasných hranic.
Kdy RPO dává smysl — a kdy ne
Smysl má od objemu, kde fixní interní FTE nestíhá a contingentní fee na každém hire se sčítá: typicky desítky pozic ročně, opakované role, více lokalit, slabý employer brand v inzerci. Nesmysl je RPO na tři manažerské pozice jednou za dva roky — tam stačí executive search nebo klasický success fee. Nesmysl je i „RPO“, které ve smlouvě vypadá jako leasing s jiným logem: pokud lidé zůstávají zaměstnanci dodavatele a pracují u vás, jde o dočasné přidělení, ne o outsourcing náboru. Stejně tak nefunguje RPO bez přístupu k hiring managerům a bez rozhodovacích SLA uvnitř firmy — dodavatel nevyřeší vnitřní chaos schvalování.
Co musí být ve smlouvě dřív než kick-off
Kdo vlastní databázi kandidátů po skončení kontraktu. Kdo schvaluje inzeráty a kariérní stránku. Jak se měří time-to-hire, quality of hire a dropout po 90 dnech — ne jen počet CV za týden. Zda recruiter sedí u vás, remote, nebo střídá tři klienty. Exit klauzule a přechod znalostí, až budete chtít nábor vrátit in-house. A zda má partner povolení MPSV podle zákona 435/2004 Sb., § 60, pokud vůbec zprostředkovává práci, ne jen „poradenství“.
Nejdřív typ služby, pak dodavatel
V katalogu nehledejte firmu podle Google ads. Nejdřív otevřete RPO / outsourcing náboru a ověřte, že dodavatel tu službu skutečně nabízí, ne jen nábor s jiným slideem. Pak porovnejte s klasickým náborem, leasingem a HR outsourcingem v přehledu personální agentury podle služby. Jedna hromadná poptávka s objemem pozic, lokalitami a tím, jestli chcete ATS pod vaší značkou, ušetří tři kola prezentací, kde každý tvrdí totéž jinými slovy.
